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FAQ

Frequently asked questions

Qual o prazo de entrega do meu produto?


Assim que o sistema reconhece seu pagamento, seu produto é enviado em até dois dias. O prazo de entrega do produto varia de acordo com a sua região, de 4 a 15 dias úteis.




Posso rastrear o meu pedido da Mr Natural Dog?


Sim, todos os nossos produtos possuem rastreamento. O código de rastreio será enviado por e-mail e Whatsapp.




O cachorro pode lamber o balm da Mr Natural Dog?


Os nosso balms são 100% lambíveis.




Quanto tempo o balm da Mr Natural Dog dura?


Os balms são de 40gr, o tempo de duração depende da utilização em cada cachorro. Porém normalmente durão em média 120 dias.




Qual a validade dos balms da Mr Natural dog?


Os balms tem a validade de 2 anos após sua fabricação.